新冠病毒爆發(fā)以來，給各行各業(yè)都帶來了難以估量的困難和損失，雖然現(xiàn)在已經(jīng)呈現(xiàn)回落的趨勢，但我們都知道，離疫情真正過去還為時尚早。那么在這個席卷全球的疫情之下，衛(wèi)浴行業(yè)又該何去何從呢？
從表面上看，衛(wèi)浴行業(yè)似乎已經(jīng)到了“窮途末路”，門可羅雀的商場、蕭索無人的街道、閉門不出的人們，無一不呈現(xiàn)出一片頹然。但實際上人們對于家裝的需求并未消失，只是短暫地延后了。甚至在疫情期間，人們在家宅著之后，會愈發(fā)明白家裝的重要性。在疫情過去之后，衛(wèi)浴家裝行業(yè)必定會迎來新的春天，而且需求必定會不降反增。
浴專家集團董事長認為，凡事都具有兩面性，應(yīng)該用辯證的眼光看待問題。在當(dāng)前疫情之下，等待已經(jīng)不可取，只有積極改變才能抓住這次機遇和挑戰(zhàn)，將疫情帶來的困難變成衛(wèi)浴家居行業(yè)的東風(fēng)。
轉(zhuǎn)劣勢為優(yōu)勢
2002年的SARS病毒，讓中國經(jīng)濟陷入低迷時期，然而就是在這個時機，當(dāng)時還是中小企業(yè)的阿里巴巴卻抓住了機遇，一躍成為電商龍頭老大，打造出了一個足不出戶的商業(yè)帝國。
利用線上銷售渠道
浴專家在線下進行線下獲客的同時進行網(wǎng)絡(luò)銷售，方式比之前更為多樣與豐富，人們的接受度也非常高。在此次疫情期間，浴專家利用線上的銷售渠道，去拓寬自己的品牌知名度，贏得市場信任。
浴專家通過以上方法完成了成交，為了留住客戶，浴專家樹立品牌形象，獲取客戶信任。在進行拓展渠道時就注意，得體的行為，專業(yè)的知識，貼心的服務(wù)，進一步提升品牌形象，獲取客戶信任。
優(yōu)化管理服務(wù)體系
浴專家清楚的認識到：傳統(tǒng)的經(jīng)銷商門店以往充當(dāng)?shù)亩际且粋€看實物的場所的角色。而早新的銷售渠道和市場形勢下，這種模式勢必會受到影響?？蛻魧诰W(wǎng)上看到產(chǎn)品的詳細介紹和安裝細則，甚至?xí)@得更多的優(yōu)惠。而想要在這樣的形勢下生存下去，浴專家轉(zhuǎn)換了服務(wù)理念和態(tài)度，給產(chǎn)品賦予附加值。提供了免費解答裝修問題、免費實地考察、免費裝修方案，免費保養(yǎng)等服務(wù)。
結(jié)語：此次疫情既是機遇也是挑戰(zhàn)，浴專家辯證的看待這個問題，認為既是機遇，也是挑戰(zhàn)。
